Sachbearbeiter Sales Ersatzteile (m/w/d)

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen über unser Ticketsystem

Du erstellst Angebote aus unserem Warenwirtschaftssystem, schnell, präzise und belastbar

Du klärst technische Fragen gemeinsam mit unserem technischen Support, damit am Ende das passende Teil beim Kunden ankommt

Du hältst die Fäden zusammen: Mit Lager und Einkauf klärst du Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, mit dem Versand sorgst du dafür, dass jeder Auftrag rausgeht

Du schreibst Auftragsbestätigungen und gibst alle Infos sauber an den Versand weiter

Du fasst offene Angebote nach und hältst deine Kunden auf dem Laufenden

Du kümmerst dich um Reklamationen und Rücksendungen und findest Lösungen statt Ausreden

Du hältst Artikel-, Kunden- und Preisdaten im System aktuell

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundendienst gesammelt, idealerweise im technischen Handel

Warenwirtschaftssysteme sind für dich kein Neuland

Du behältst den Überblick, auch wenn zehn Anfragen gleichzeitig reinkommen

Du hast Interesse an Technik. Windenergie-Know-how ist ein Plus, den Rest bringen wir dir bei

Du übernimmst Verantwortung und hast Spaß daran, Dinge zu Ende zu bringen